Доставка 24/7
г. Москва, Симоновский Вал 26к2
Гарантия на полет воздушных шаров от компании Шарумба - 24 часа с момента получения заказа. Гарантия распространяется на латексные и фольгированные шарики, надутые гелием, за исключением латексных сердец , а также воздушных шаров баблс и шаров размером 25 см. Ввиду своей формы и небольшого размера они могут пролетать около 12 часов, что и является нашей гарантией.
Что же делать, если до окончания гарантийного срока ваши шарики упали?
Напишите нам на Вотсап, а также прикрепите фото испорченных шариков.
В течение 1 часа с вами свяжется наш менеджер и обсудит с Вами дальнейшие действия.
Если вы будете соблюдать все условия хранения, то воздушные шары будут вас радовать очень долго!
На шары с воздухом гарантия не распространяется, так как как правило они располагаются на полу, и мы не можем предугадать наличие мусора, острых неровностей пола и т.д.
Обратите внимание:
Если Вы заказываете доставку в виде сюрприза, убедительная просьба удостовериться, что получатель подарка будет на месте и сможет принять его. Если доставку не смогут принять по Вашей вине, денежный средства не возвращаются, так как услуга доставки фактически выполнена, и шары надуты (повторно их использовать нельзя). Благодарим Вас за понимание!
----
Контакты для связи с нами по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: moscow.bimi@yandex.ru
Телефон: +7(495)255-74-96