Условия обмена и возврата

Гарантия и возврат

Гарантия на полет воздушных шаров от компании Шарумба - 2 дня (48 часов) с момента получения заказа. Гарантия распространяется на латексные и фольгированные шарики, надутые гелием, за исключением латексных сердец размером 25 см, а также воздушных шаров размером 25 см. Ввиду своей формы и небольшого размера они могут пролетать около 24 часов, что и является нашей гарантией.

 

Что же делать, если до окончания гарантийного срока ваши шарики упали?

Напишите нам на почту info@sharumba.ru, а также прикрепите фото испорченных шариков.

В течение 1 часа с вами свяжется наш менеджер и обсудит с Вами дальнейшие действия.

 

Мы используем только самые качественные шарики от лучших производителей.

Также обязательно обрабатываем их специальным составом Hi-Float, благодаря которому шарики парят в воздухе от 2 дней до 2 месяцев!

Но все же срок полета воздушных шаров напрямую зависит от Вас.

 

Вот некоторые рекомендации по условиям хранения и эксплуатации воздушных шаров:

 

  • самая оптимальная температура для воздушных шаров от 20 до 23 C
  • не располагайте шарики под прямыми солнечными лучами - это существенно сокращает полет шаров
  • высокая влажность в помещении также не очень хорошо влияет на длительность полета
  • также шарики не любят перепады температуры

 

Если вы будете соблюдать все условия хранения, то воздушные шары будут вас радовать очень долго!

На шары с воздухом гарантия не распространяется, так как как правило они располагаются на полу, и мы не можем предугадать наличие мусора, острых неровностей пола и т.д.

 

Обратите внимание:

Если Вы заказываете доставку в виде сюрприза, убедительная просьба удостовериться, что получатель подарка будет на месте и сможет принять его. Если доставку не смогут принять по Вашей вине, денежный средства не возвращаются, так как услуга доставки фактически выполнена, и шары надуты (повторно их использовать нельзя). Благодарим Вас за понимание!

----

Контакты для связи с нами по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: info@sharumba.ru

Телефон: +7 (977) 744-79-05

Заказ в один клик